* Firmele concurente au făcut plîngeri împotriva societăţii care a organizat „Tombola mincinoasă”

După anchetarea inspectorilor de la Comisariatul Regional pentru Protecţia Consumatorilor Cluj a campaniei publicitare de la Carrefour, prin care, prin intermediul unor cupoane-surpriză, li se promiteau clienţilor premii substanţiale, a venit rîndul poliţiei să ia atitudine. Astfel, oamenii legii au anunţat că se efectuează deja cercetări în două dosare penale împotriva reprezentanţilor firmei în cauză, ca urmare a unor plîngeri depuse de reprezentanţii altor societăţi comerciale. Lupta pentru clienţi a determinat administratorii unor societăţi comerciale să ia atitudine împotriva hipermarketului Carrefour, care a desfăşurat în luna trecută o campanie publicitară care s-a bucurat de un real succes. Deşi sancţionarea practicilor reclamate de către firmele concurente nu intră în competenţa Consiliului Concurenţei, reprezentanţii biroului de presă a instituţiei au precizat că există prevederi foarte clare referitoare la concurenţă, reglementate prin Legea 11/1991, dar care intră sub incidenţa controlului Ministerului de Finanţe.

Surpriza... de la concurenţi

Centrul de informare din cadrul Inspectoratului General al Poliţiei Române a anunţat că, în urma unei sesizări făcute de către Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Cluj, vizavi de campania „Cuponul surpriză”, desfăşurată în luna iulie în hipermarketurile Carrefour din întreaga ţară, a fost emisă o decizie în baza procesului-verbal de constatare şi sancţionare a contravenţiilor, prin care s-a dispus „Măsura sancţionării şi încetării practicii comerciale constatată la societatea în cauză”. Motivaţia inspectorilor de poliţie a fost aceeaşi cu cea a comisarilor de la Protecţia Consumatorilor. „Cuponul este lizibil pe orice fundal roşu operatorii de la casele de marcat şi persoanele angajate în această activitate putînd cu uşurinţă selecta şi sustrage cupoanele cîştigătoare”. Mai mult decît atît, Direcţia Generală de Poliţie a Municipiului Bucureşti - Serviciul de Investigare a Fraudelor „efectuează cercetări în două dosare penale împotriva reprezentanţilor societăţii comerciale în cauză (Carrefour) sub aspectul săvîrşirii infracţiunilor prevăzute şi pedepsite de art. 5 a şi g din Legea 11/1991 privind combaterea concurenţei neloiale modificate şi completate prin Legea 298/2001, urmare a unor plîngeri formulate de reprezentanţii altor societăţi comerciale”, se arată în comunicatul instituţiei.

Publicitatea înşelătoare, amendată

Publicitatea înşelătoare este una dintre practicile pentru care au fost amendate în mod repetat hipermarketurile din România. Alături de campania „Cuponul surpriză” de la Carrefour, inspectorii de la Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor au mai descoperit, în timp, că multe dintre produsele afişate pe pliantele publicitare nu se regăsesc pe rafturi sau că nu sînt marcate corespunzător.

Istoria tombolei dubioase

În urma promoţiei valabile între 1 şi 20 iulie 2009, prin care Carrefour punea la bătaie pentru clienţi 24 de camere video, o excursie în Austria şi nu numai, doi clujeni au sesizat inspectorii de la Protecţia Consumatorilor care au efectuat o acţiune de control care s-a finalizat prin sancţionarea operatorului economic cu amendă contravenţională în valoare de 10.000 de lei şi s-au stabilit măsuri pentru intrarea în legalitate. Ulterior, la Cluj şi la Constanţa au fost criticate campaniile de acest gen.